Net zoals de andere functies is de rol van TLF een belangrijke positie in een woonzorgcentrum. Wij staan voortdurend in contact met de andere diensten om ervoor te zorgen dat alle faciliteiten van het woonzorgcentrum naar behoren werken.

Hafida Arbib is ‘Team Leader Hospitality in Terrasses des Hauts Prés in Ukkel, een woonzorgcentrum met een goede reputatie in de buurt en met een gepassioneerd team. Wij spraken met Hafida over haar job, haar verantwoordelijkheden, haar ervaring en over hoe haar dag eruit ziet.

Mijn taken bestaan uit de organisatie, de coördinatie en de supervisie van het woonzorgcentrum.

Een Team Leader Kitchen is, naast een goede chefkok, vooral een coach. Je begeleidt je team doorheen hun taken, controleert en stuurt bij waar nodig en laat los waar het kan. Zo zorg je ervoor dat iedereen het beste in zichzelf bovenhaalt, en kan groeien in zijn of haar rol.

Een directiefunctie is op zich een solo-functie in je huis. Je krijgt veel verantwoordelijkheid om te dragen. Maar, je staat nooit alleen. Je behoort tot een regio waarin je steeds terug kan vallen op je collega-directeurs. Via een belletje of mail zijn zij nooit veraf.

De vriendschappen die tussen de bewoners van Panhuys Park kunnen ontstaan, zijn ontroerend. Sommige bewoners kennen elkaar nog uit lang vervlogen tijden, terwijl andere elkaar dan weer voor het eerst leren kennen in de assistentiewoningen zelf. Zo zijn er hartsvriendinnen Joanna Van Obbergen en Ghislaine Verbecke. Samen vertellen ze over hun hechte vriendschap.

“Ik ben eigenlijk heel spontaan in de zorg gerold. Daarvoor werkte ik in een beenhouwerij”, vertelt Chantal De Schuymer. Wanneer ze noodgedwongen moest uitkijken naar een nieuwe uitdaging, solliciteerde ze negen jaar geleden bij woonzorgcentrum Panhuys Park. Ondertussen is Chantal verantwoordelijk voor de cafetaria en de bedeling van de maaltijden. Een job waar Chantal ontzettend gelukkig is en veel voldoening uit haalt.

Wij worden gewaardeerd, het is hier comfortabel, het personeel is goed opgeleid en vriendelijk, er zijn activiteiten… Ik doe wel niet vaak mee omdat ik altijd wel iets anders te doen heb!

Ik ben mevrouw Courtens en ik woon al 7 jaar in het Woonzorgcentrum Bonaparte, sinds 16 januari 2015 !

"Ik ben hier niet alleen en dat geeft me een goed gevoel. Bovendien mocht ik mijn kamer inrichten naar eigen wens en mag ik gaan en staan waar ik wil. Ik help hier met de dagelijkse taken, ik help de bewoners die daar behoefte aan hebben en dat houdt mij bezig.”